Mettez-le sur la carte.
En quelques minutes.
Pour l'administration, la politique, les ONG, les initiatives et le journalisme.
Décrivez votre projet et nous créerons une carte personnalisée pour vous.
En action
De la collecte de données aux analyses
Les contributeurs localisent les problèmes avec des photos et une position. Les marqueurs se regroupent automatiquement et sont colorés par catégorie.
Signalements sur une carte interactive
Les contributeurs localisent les problèmes avec des photos et une position. Les marqueurs se regroupent automatiquement et sont colorés par catégorie.
Tout dans un seul tableau de bord
Suivez les KPI, gérez les signalements, assignez les équipes. L'IA analyse automatiquement les photos pour détecter les dangers et le sentiment.
Tous les signalements en un coup d'oeil
Recherchez, filtrez et triez tous les signalements entrants. Assignez les services, mettez à jour les statuts et suivez chaque problème de la soumission à la résolution.
Traitement assisté par IA
Les photos sont analysées automatiquement : détection de catégorie, évaluation des dangers, analyse de sentiment. Gagnez des heures de tri manuel.
Détail au niveau de la rue
Zoomez sur les signalements individuels avec des localisations précises. Chaque marqueur raconte toute l'histoire avec photos, statut et chronologie.
Modèles
Commencez avec un modèle
Signaler & coordonner les incidents
Cartographier des itinéraires sûrs ensemble
Rendre les risques climatiques visibles
Signaler les problèmes urbains
Façonnez votre quartier avec des idées
Essayez une démo en direct avant de créer votre propre carte. Parcourir tous les modèles →
Fonctionnement
Comment ça marche
Choisir un modèle
Sélectionnez un cas d'utilisation adapté à votre projet.
Obtenir votre espace de travail
Nous centrons la carte sur votre zone et configurons tout automatiquement.
Partager votre carte
Les gens contribuent avec des photos et une localisation. Vous gérez tout depuis le tableau de bord.
Tarifs
Le bon plan pour chaque organisation.
Commencez gratuitement, évoluez quand vous êtes prêt.
Free
Idéal pour tester ou pour de petits projets communautaires.
- 1 espace de travail
- Jusqu'à 50 signalements publiés
- 1 administrateur
- Tableau de bord et gestion des catégories
- IA : analyse photo et détection des dangers
- Statistiques et export
- Logo et couleurs personnalisés
- E-mail de confirmation aux signaleurs
- API Open311 (accès en lecture)
- Support communautaire
Starter
Pour les projets actifs. Plus de signalements, plus d'utilisateurs.
Tout ce qui est dans Free, plus :
- 500 signalements/mois
- 200 analyses photo IA/mois
- 5 utilisateurs
- Mode privé
- Support par e-mail
Pro
Pour les équipes et organisations. IA avancée, domaine personnalisé, mode privé.
Tout ce qui est dans Starter, plus :
- 2 000 signalements/mois
- 500 analyses photo IA/mois
- 20 utilisateurs
- IA : analyse de sentiment et détection des doublons
- Domaine personnalisé (CNAME)
- Support prioritaire (SLA 48h)
- Formulaires de signalement configurables
Enterprise
Système de workflow professionnel. Automatisation, escalade, infrastructure dédiée, base de données propre.
Tout ce qui est dans Pro, plus :
- Signalements et utilisateurs illimités
- Édition assistée par IA dans le tableau de bord
- E-mails de statut aux utilisateurs
- Workflows automatisés (ECA)
- Règles d'escalade
Open Source · Depuis 2011 · Infrastructure UE
Civic tech made in Germany. Depuis 2011.
CivicSpot repose sur Mark-a-Spot, une plateforme open source pour le signalement citoyen et le crowdmapping. Plus d'un million de signalements collectés depuis 2011. Hébergé sur infrastructure européenne, construit sur des standards ouverts.
Utilisé par
Le backend est open source sous licence GPL. L'API implémente Open311 GeoReport v2, le même standard utilisé par Chicago et Cologne. Pas de verrouillage fournisseur. Pas de formats propriétaires. L'auto-hébergement est toujours possible.
Propulsé par Mark-a-Spot. Plateforme open source de technologie civique.