Reporte de ocorrências urbanas: buracos, grafitti e iluminação
Colete problemas urbanos como buracos, grafites ou postes quebrados em um mapa.
Veja em ação
Da coleta de dados aos insights
Um mapa de demonstração de relatos de um município com exemplos: veja o que os moradores relatam e como a prefeitura responde em público.
Todos os relatos do município num mapa
Os moradores relatam buracos no calçamento, postes apagados, lixo descartado e bancos quebrados. Todos veem o que foi relatado e no que a prefeitura está trabalhando.
Tire uma foto, a IA sugere categoria e texto
Uma moradora fotografa entulho deixado ao lado das lixeiras. A IA sugere uma categoria e uma breve descrição, e ela confere tudo e envia o relato.
Do buraco no calçamento ao piso refeito
A equipe do espaço público confere o local, coloca um cone e repassa o relato à equipe de pavimentação. A prefeitura responde em público e o status fica visível para todos.
Todos os relatos numa caixa de entrada
A equipe do espaço público filtra por categoria e status e repassa cada relato à equipe responsável.
Não é preciso ter conta.
Ver cada etapa de um relato
Abra o relato no painel e veja o status, as respostas públicas e todo o histórico, do jeito que a equipe do espaço público vê.
Não é preciso ter conta.
- Mais de 1 milhão de relatos desde 2011
- Open Source
- Open311 GeoReport v2
- Alojado na UE
O que é um mapa de ocorrências urbanas?
Os cidadãos reportam problemas urbanos diretamente num mapa: buracos, iluminação avariada, lixo ilegal ou grafitti. Cada relato inclui foto e localização GPS. Cidades como Munique, Bonn e Duisburgo gerem milhares de relatos por mês.
Os municípios gerem os relatos num dashboard com estados e histórico. Os cidadãos acompanham o progresso. Todo o ciclo fica documentado.
Compatível com Open311 GeoReport v2 e integrável com sistemas existentes. Análise IA de fotos para riscos e privacidade. A plataforma é também utilizada por empresas de habitação, universidades e gestores de instalações.
- Seguimento de estado
- Os cidadãos veem se o relato está pendente, em curso ou resolvido.
- Estado e respostas públicas
- Os funcionários atualizam o estado de cada relato no painel e respondem publicamente. Os cidadãos acompanham o progresso no mapa.
- API Open311
- Conformidade total com Open311. Ligação a sistemas back-office sem desenvolvimento.
- Análise de imagens por IA
- Fotos analisadas automaticamente para risco e privacidade.
Para quem é?
Municípios e serviços técnicos
Plataforma de relatos móvel e escalável. Gestão de estados, respostas públicas e análise IA.
Participação cidadã
Transparência com atualizações de estado do relato até à resolução.
Planeamento de manutenção
Dados estruturados com GPS, fotos e categorias para identificar zonas problemáticas.
Categorias incluídas
Estas categorias vêm com o modelo. Depois da configuração, você pode renomeá-las, adicionar novas ou removê-las no painel.
- Dano viário
- Iluminação
- Área verde
- Limpeza
- Playground
- Vandalismo
Configure Mapa de Ocorrências Urbanas
Descreva em uma frase do que se trata. Depois, mapa, categorias e status ficam prontos, e você pode ajustar tudo.
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