Reporte de ocorrências urbanas: buracos, grafitti e iluminação
Colete problemas urbanos como buracos, grafites ou postes quebrados em um mapa.
Descreva seu projeto e criaremos um mapa personalizado para você.
O que é Mapa de Ocorrências Urbanas?
Os cidadãos reportam problemas urbanos diretamente num mapa: buracos, iluminação avariada, lixo ilegal ou grafitti. Cada relato inclui foto e localização GPS. Cidades como Munique, Bonn e Duisburgo gerem milhares de relatos por mês.
Os municípios gerem os relatos num dashboard com estados e histórico. Os cidadãos acompanham o progresso. Todo o ciclo fica documentado.
Compatível com Open311 GeoReport v2 e integrável com sistemas existentes. Análise IA de fotos para riscos e privacidade. A plataforma é também utilizada por empresas de habitação, universidades e gestores de instalações.
Para quem é?
Comunidades
Grupos de moradores, pais de alunos, iniciativas de bairro que coletam dados locais.
Organizações
ONGs, associações e equipes de pesquisa com projetos de mapeamento participativo.
Municípios
Administrações municipais e órgãos públicos que gerenciam relatos cidadãos em larga escala.
Casos de uso
Municípios e serviços técnicos
Plataforma de relatos móvel e escalável. Encaminhamento automático e análise IA.
Participação cidadã
Transparência com atualizações de estado do relato até à resolução.
Planeamento de manutenção
Dados estruturados com GPS, fotos e categorias para identificar zonas problemáticas.
Categorias incluídas
Os problemas mais reportados incluem danos viários, iluminação defeituosa, descartes ilegais, grafites e mais. Cada categoria pode ser personalizada pelo painel após a configuração.
O que você recebe
Seguimento de estado
Os cidadãos veem se o relato está pendente, em curso ou resolvido.
Encaminhamento automático
Os relatos são dirigidos ao departamento correto com base na categoria.
API Open311
Conformidade total com Open311. Ligação a sistemas back-office sem desenvolvimento.
Análise de imagens por IA
Fotos analisadas automaticamente para risco e privacidade.
Veja em ação
Da coleta de dados aos insights
Colaboradores marcam problemas com fotos e localização. Os marcadores se agrupam automaticamente e são codificados por cor segundo a categoria.
Relatos em um mapa interativo
Colaboradores marcam problemas com fotos e localização. Os marcadores se agrupam automaticamente e são codificados por cor segundo a categoria.
Tudo em um único painel
Acompanhe KPIs, gerencie relatos, atribua equipes. A IA analisa fotos para riscos e sentimento automaticamente.
Todos os relatos de uma só vez
Pesquise, filtre e ordene todos os relatos recebidos. Atribua departamentos, atualize status e acompanhe cada ocorrência do envio à resolução.
Processamento com IA
As fotos são analisadas automaticamente: detecção de categoria, pontuação de risco, análise de sentimento. Economize horas de triagem manual.
Detalhe no nível da rua
Amplie relatos individuais com localizações precisas. Cada marcador conta a história completa com fotos, status e cronologia.
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