Meldingen openbare ruimte eenvoudig beheren (gaten, graffiti, verlichting)
Verzamel stadsproblemen zoals kuilen, graffiti of kapotte straatlantaarns op een kaart.
Bekijk het in actie
Van dataverzameling tot inzichten
Een demo-meldingskaart van een gemeente met voorbeeldmeldingen: bekijk wat bewoners melden en hoe de gemeente openbaar antwoordt.
Elke melding in de gemeente op één kaart
Bewoners melden gaten in de bestrating, donkere lantaarnpalen, achtergelaten afval en kapotte banken. Iedereen ziet wat gemeld is en waar de gemeente aan werkt.
Maak een foto, de AI stelt categorie en tekst voor
Een bewoner fotografeert grofvuil dat naast de containers is gezet. De AI stelt een categorie en een korte beschrijving voor, de bewoner controleert alles en verstuurt de melding.
Van gat in de bestrating tot herlegde klinkers
Het team openbare ruimte bekijkt de plek, zet een pion neer en geeft de melding door aan de bestratingsploeg. De gemeente antwoordt openbaar en de status is voor iedereen zichtbaar.
Alle meldingen in één inbox
Het team openbare ruimte filtert op categorie en status en geeft elke melding door aan de juiste ploeg.
Geen account nodig.
Elke stap van een melding zien
Open de melding in het dashboard en bekijk de status, de openbare antwoorden en de hele geschiedenis, precies zoals het team openbare ruimte die ziet.
Geen account nodig.
- Meer dan 1 miljoen meldingen sinds 2011
- Open Source
- Open311 GeoReport v2
- Gehost in de EU
Wat is een melding openbare ruimte?
Bewoners melden problemen zoals gaten in de weg, kapotte verlichting, zwerfafval of graffiti via een kaart met foto en GPS-locatie. Gemeenten als München, Bonn en Duisburg beheren duizenden meldingen per maand op deze manier.
Medewerkers verwerken meldingen in het dashboard en werken de status bij. Bewoners zien wanneer de status verandert. Het volledige traject van melding tot oplossing blijft transparant.
Compatibel met Open311 GeoReport v2 en integreerbaar met bestaande systemen. AI-fotoanalyse beoordeelt risico's en privacy automatisch. Naast gemeenten wordt het platform ook gebruikt door woningcorporaties, universiteiten en vastgoedbeheerders.
- Statusupdates
- Bewoners zien of hun melding open staat, in behandeling is of opgelost.
- Status en openbare reacties
- Medewerkers werken de status van elke melding bij in het dashboard en reageren openbaar. Bewoners volgen de voortgang op de kaart.
- Open311 API
- Volledige Open311-conformiteit. Koppeling met backoffice-systemen zonder maatwerk.
- AI-fotoanalyse
- Foto's worden automatisch gescand op risico en privacy. Urgente meldingen worden gemarkeerd.
Voor wie is dit?
Gemeenten en technische diensten
Mobiel meldplatform dat schaalt. Statusbeheer, openbare reacties en AI-analyse van kritieke meldingen.
Burgerparticipatie
Transparantie door statusupdates van melding tot oplossing.
Onderhoudsplanning
Gestructureerde data met GPS, foto's en categorieën voor het identificeren van probleemgebieden.
Inbegrepen categorieën
Deze categorieën horen bij het sjabloon. Na de installatie kun je ze in je dashboard hernoemen, aanvullen of verwijderen.
- Wegschade
- Straatverlichting
- Groenvoorziening
- Schoon
- Speeltuin
- Vandalisme
Melding Openbare Ruimte inrichten
Beschrijf in één zin waar het om gaat. Daarna staan kaart, categorieën en statussen klaar en kun je alles aanpassen.
Meer sjablonen
Verzamel ideeën en suggesties voor de buurt op een gedeelde kaart.
Ideeën verzamelen
Breng toegankelijkheidsbarrières in kaart: ontbrekende hellingen, kapotte liften.
Plekken in kaart brengen
Documenteer klimaateffecten zoals hitte-eilanden of overstromingsgebieden op een kaart.
Plekken in kaart brengen